訂購流程

** 我們 (本網站) 的平台只處理在香港本地的訂購付款和運送。如果您是其他地區人仕，對產品有興趣；或在訂購過程中遇到問題等等，請 [ 聯絡我們 ]。

訂購流程:

1. 按[會員註冊/登入] 進入帳戶頁面，以您的電郵地址註冊成為會員；本網站會自動發出驗證電郵到您的信箱，及提供您的會員帳號。您只要按下電郵中的連結，便成功完成註冊。

2. 會員一般登入，請按 [ 會員註冊/登入 ] 進入帳戶頁面，以您的會員帳號或電郵地址登入。

3. 將選購的產品 [加入購物車]，完成選購後，再按 [查看購物車] 或 右上角 購物車圖標 進入頁面。

4. 在購物車頁面, 可以調整數量、輸入優惠碼 (如有)、選擇收貨方式和查閱總計金額 (* 在結帳頁面才可以選擇付款方式) ，再按 [前往結帳] 結帳。貨價超過一定金額 (HK$ 600或以上)，系統自動列明免運費；否則會列出 [ 運費到付]，由收貨人承擔運費 ，並在收貨時支付。

* [豁免運費] 指我們發貨時已向順豐支付運費，但之後產生之費用，例如客戶要求更改收貨地點、延遲收貨日期等可能額外支出，將由客戶承擔及支付。

5. 在結帳頁面，為了能順利妥當將貨物派送到您手上，請您在表格上正確填上真實資料。

6. 我們使用順豐速運派送貨品，一切運送以順豐之服務條款為準，客戶不得異議。如果客戶選擇上門派送，可選擇 [順豐派送]，正確填寫收貨地址和資料，確定是順豐速運可以派送到達的本港地㸃。

7. 如果選擇在各順豐收貨點收貨，請先查閱順豐收貨點資料和地址：順豐營業點 / 順豐站 / 順豐合作點 / 順豐自助櫃，並注意營業及開放時間和各須知事項和額外收費 (例如: 過期取件的 順回益收費 )，才在結帳頁面上選擇。

8. 如果在 順豐自助櫃 收貨，為減少等候時間，建議選擇 [非熱門] 櫃機，或改在其他網㸃收貨。** 熱門及非熱門由順豐速運按實際情況釐定，將適時作出更改。熱門櫃機輪候時間有可能長達兩星期。

9. 選好付款方式:

** 我們選用 stripe 作為 VISA / MasterCard / AE / 銀聯 / Google Pay / Apple Pay 付款的 支付網關 (Payment Gateway)，您的信用卡號碼會由 SSL 直接傳送至 第三方 stripe 的安全電子系統， 我們的伺服器不會儲存客戶的信用卡賬戶資料。支付過程安全可靠。

** 我們不會向客戶收取信用卡附加費。

10. 按 [下單訂購] 確認訂單, 進入 [訂單確認] 頁面；本網站即時自動發出訂單確認電郵，到您的電郵信箱。除了使用信用卡即時付款外，客戶可以依據付款資料，安排線下付款。付款後, 請將付款證明 (例如: PayMe 付款截圖、銀行入數單等) 及訂單編號 以電郵、WhatsApp 或 Signal 通知我們您已經付款。

11. 客戶使用信用卡成功線上結帳，我們會儘快安排發貨。

12. 客戶在線上確認訂單和付款後，及我們發貨完成後，我們都會通過電郵通知客戶，訂單的更新狀態。

** 如果您在電子郵箱內沒有找到我們發出的回覆通知, 有可能是郵箱誤將我們的郵件放置到 [促銷內容]、[濫發郵件]、[垃圾郵件] 等分類內。請您在收件箱內的各分類文件夾找找。

13. 發貨後，我們亦會通過 WhatsApp 或 Signal 將順豐運送貨品的最新狀況通知客戶。

14. 我們核實收到款項，視乎訂購產品的數量及種類，會儘快將貨品發貨寄出，通常不超過一星期。(* 絕大多數情況都會在付款 1至3天後，收到貨品，可參考這頁底部的最新發貨資料。若仍有疑問，請[ 聯絡我們 ]。如果一星期內未能發貨，我們會通知客戶和安排儘快退款，一般會經客戶原來的付款途徑，退還全部款項。