1. 簡介
歡迎來到本網站「 MattSher 健康小拼圖 」 (mattsher.com)，透過瀏覽本網站，表示您 (客戶) 接受此協議。
2. 服務說明
主力在網上推廣和銷售營養補充品和其他產品，及分享健康資訊。
3. 資料提供
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4. 付款
線下付款: 我們接受您透過 PayMe、轉數快 和 銀行轉帳付款。請注意，款項在核實支付之前，訂單將不會被處理和發貨。如果下單五天內 (包括下單日), 仍未付款, 訂單將自動取消。
線上付款: 我們選用 stripe 為 VISA / MasterCard / AE 付款的 支付網關 (Payment Gateway)，您的信用卡號碼會由 SSL 直接傳送至 第三方 stripe 的安全電子系統，我們的伺服器絕不會儲存任何客戶的信用卡賬戶資料。成功線上結帳支付，我們會儘快安排發貨。
** 我們已在2022年5月1日起，取消向客戶收取信用卡附加費。
5. 付款確認
一旦款項通過，我們會向您發送確認電郵。訂單被確認後將進入處理程序﹑包裝和發貨。一般情況下，進入處理程序的訂單不可被取消，我們不會安排退款換貨，除非是以下情況：
- 因網站技術問題導致重複下單或支付金額出錯 ( 客戶需在問題發生後七天內通知我們。 )
- 貨物暫時缺貨
- 因運輸問題而導致產品出現缺陷 ( 客戶需拍攝紀錄及有物流公司文件證明, 並在收貨後七天內通知我們。 )
6. 送貨確認
一旦您的訂單已經送出，我們會向您發送確認電郵。請保留此電郵及其中的訂單編號作參考之用，您可透過有關資料追踪您的訂單運送情況。
7. 送貨安排
我們將採用順豐速運來運送訂單，並盡力向您提供準確的運送及收貨點信息。請您下單前, 預先參閱 [ 順豐運單條款和條件 ]，確定清楚了解有關條款, 不得異議。實際運送時間和情況亦以順豐提供之服務為準。
貨價超過一定金額 (HK$ 600或以上)，本網站訂購系統自動列明豁免基本運費；否則會列出 [ 運費到付]，由收貨人承擔，並在收貨時付款。
[免運費] 指我們發貨時已付向順豐支付運費，但之後產生之費用，例如客戶要求更改收貨地點、延遲收貨日期等可能額外支出，將由客戶承擔支付。
為避免影響發貨，請確保您填寫的姓名、地址及電話等信息完整並準確。如果有錯誤或缺漏，我們將與您聯絡，並且要求補充有關資料，發貨速度或會因此延誤。
8. 價格與缺貨
價格如有更改，恕不另行通知。儘管我們盡力為您提供準確的信息，但產品缺貨仍有機會發生。如您所訂購的貨品缺貨，該貨品會從訂單中移除，。如果您已付款，我們亦會通知及安排該缺貨貨品全數退款。
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輸入代碼後，您需要檢查價格有否變動。如您發現該代碼不可用或無效，該代碼有機會已過期。如果您在使用代碼時遇上問題，請聯繫 info@mattsher.com ( 聯絡我們 )。
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最後更新日期: 2021年11月1日
